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1.¿Cómo empiezo a trabajar con el Sistema Contable?
Si Ud. tiene una versión MultiGestión o similar debe realizar
los siguientes pasos: |
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2.¿Cómo realizo el Cierre de Gestión?
Si Ud. tiene una versión MultiGestión o similar debe realizar
los siguientes pasos:
a) Obtener un respaldo de la gestión que desea cerrar, utilizando
la opción de Respaldo de la Información del Menú
Administrar
b) Crear la nueva gestión con la opción de Gestiones Contables
del Menú Administrar
c) Recuperar en esta última el respaldo obtenido anteriormente
utilizando la opción de Restauración de la Información
del Menú Administrar
d) Ejecutar la opción Cierre de Gestión del Menú
Administrar
e) Si Ud. no desea mantener los saldos iniciales, ejecutar además
la opción Borrado de Saldos Iniciales del Menú Administrar
f) Introducir el tipo de cambio del dólar de la fecha con la
que se arrancará la gestión mediante la opción
Fecha y Tipo de Cambio
g) Definir la fecha inicial de las operaciones contables con la opción
Fecha de Inicio de Gestión del Menú Parámetros.
Si Ud. tiene una versión con Libros de Compras y Ventas IVA debe
realizar los siguientes pasos:
a) Realizar la exportación con la opción de Exportación
de la Información del Menú Archivos. Es importante verificar
que el NIT de la empresa esté registrado en la opción
Datos Generales del Menú Parámetros, que la Fecha de Inicio
de Gestión del Menú Parámetros y que el Mes de
Proceso sean los correctos.
b) Recuperar en el software Da Vinci los datos exportados del sistema
de contabilidad, en el Módulo de Libro de Compras y Ventas (que
debe estar instalado), opción Captura y Consulta.
Para mayor información consultar la Ayuda del software Da Vinci,
Capítulo sobre “Libro de Compras y Ventas”.
4.¿Cómo realizo la Exportación de los Libros IVA al software de Impuestos Internos ?
Si Ud. tiene una versión con Libros IVA debe realizar los siguientes
pasos:
c) Colocar la fecha del calendario-reloj del computador en el último
día del mes que desea exportar los Libros de Ventas y Compras IVA , esto se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla
de Windows
d) Realizar la exportación con la opción de Exportación
de la Información del Menú Archivos. Es importante que
la dirección en el campo “A:” sea siempre C:\LCV\DGIIDAT
e) Recuperar en el software de Impuestos Internos los datos exportados
del sistema de contabilidad, ejecutando las opciones Administración
– Importación de Datos
Para mayor información consultar el Manual del Usuario del software
de Impuestos Internos, Capítulo sobre “Importación
de Datos”.
5.¿Cómo puedo copiar el Plan de Cuentas a otra gestión o gestiones contable?
Si Ud. tiene una versión MultiGestión o similar debe realizar los primeros cinco pasos descritos en la pregunta # 2
6.¿Cada cuánto tiempo debo realizar el Respaldo de la Información?
Lo recomendable y deseable es realizar este proceso DIARIAMENTE, caso contrario debe efectuarse UNA VEZ POR SEMANA. Esto debido a que si su equipo sufre un daño serio como ser: presencia de “virus” informático que dañe el sistema operativo Windows, disco duro en mal estado, pérdida del CPU por robo, etc.; Ud. sólo deberá reinstalar el sistema contable y restaurar sus datos del día anterior, debiendo transcribir lo que hizo durante el día hasta antes del percance, en caso que su respaldo sea de la anterior semana Ud. deberá transcribir los datos de varios días, lo que significa en muchos casos una gran pérdida de tiempo. La opción para obtener un respaldo de datos es Respaldo de la Información en el Menú Administrar.
7.¿Por qué cuando saco un respaldo o genero los archivos para el Software Da Vinci, no sale nada?
Debe verificar que la ruta y la carpeta de destino donde va a guardar
el respaldo o los archivos de texto no contenga espacios en blanco.
Por ej.:
Rutas Válidas:
C:\Ma-cont.win\respaldos\Enero-06
C:\Mis_Documentos\respaldos\Gestion-2006
\\Servidor\Sistemas\backups
Rutas Inválidas:
C:\Archivos de Programas\ma-cont.win\respaldo
C:\Mis Documentos\respaldos\Gestion 2006
\\Servidor Principal\backups
Lo primero que debe ejecutar es la opción Mantenimiento del Menú Administrar. Si el sistema presenta algún problema que impida ingresar o trabajar en el mismo, existe la posibilidad de que algún archivo se hubiera dañado; en tal caso deberá efectuar la recuperación de su último respaldo empleando la opción de Restauración de la Información en el Menú Administrar.
Verificar que los números correlativos de los comprobantes sean uno mas que los existentes en la opción Datos Generales, sub-opción Correlativo del Menú Parámetros.
Verificar que los datos introducidos en el comprobante hayan sido realizados en la moneda correspondiente, en particular si Ud. tiene una versión que permita ingresar los asientos en Bolivianos o Dólares.
11.¿Cómo efectúo la actualización por la variación monetaria del dólar ?
Si tiene una versión bi-monetaria, puede registrar el AITB de forma automática o manual, es decir el sistema posee la opción de Comprobantes Automáticos del Menú Registrar Antes de generar el asiento, es recomendable emitir el reporte de Variación Cambiaria del Reportes y Listados del Menú Archivos. Si ejecuta la opción del asiento automático en Dólares se generará un comprobante de Tipo “T2” que significa que los montos están expresados en Dólares y que solo afectan a los mayores y saldos en dicha moneda. En caso que elija en Bolivianos, el efecto será el mismo pero expresado en Bolivianos.
12.Sale un mensaje de error¿Qué debo hacer?
Comprimir la carpeta <DATTMP> y enviarlo por E-mail a cualquiera de nuestras casillas. Tomar nota del mensaje, en particular el proceso que estaba realizando, ej. grabando, eliminando, consultando, etc.; el # de Error que aparece, el programa (si muestra) que presenta el error, algún dato adicional que considere importante y permita ayudar a solucionar el problema. Si Ud. conoce un poco más de Windows, puede capturar la pantalla con la tecla Impr-Pant y grabarlo con algún programa como Paint.
De cualquier manera, reportarlo a ASICOM por:
Conjuntamente a una copia de respaldo de sus datos con los que estaba trabajando.
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